随着使用企业微信的公司越来越多，员工利用企业微信对接客户的效率却显得更加低下？企业主并不知道是什么原因，偶尔查看一下员工的聊天记录也不知道出了什么问题。但是你有没有想多聊天记录是被员工删除了呢？有没有想过员工在对接客户的时候闲聊偷懒了呢？或者辱骂客户直接删除客户你也不知道呢？这个时候企业主应该如何做呢？

企业微信营销模式是目前企业主流的品牌营销模式之一，但企业微信营销是员工与客户自主对接，缺乏系统管理和监控，也暴露出一系列问题，例如：员工飞单、抢走客户资源、辱骂客户、随意许诺、恶意删除客户等问题。

    那么这时候就需要用到点镜企微SCRM系统了。

    下面就由点镜小编为大家讲解企微SCRM系统的功能：客户私聊关键字回复在企业微信提供群聊关键字回复的功能基础上，企微SCRM添加客户私聊关键字回复，当客户发送指定关键字时，企业微信会智能回复相应的设定内容，避免不能及时回复客户消息的麻烦。

    当然，在客户咨询量大时，会大幅度降低人力成本。

    渠道活码，裂变获客企业营销的各类渠道均放置渠道活码，扫描后智能平均分配分配给不同员工，对渠道客户自动标签，后台分时段设置调度分配，避免单日新增人数达到上限的情况。

    企微SCRM系统通过渠道活码，方便统计渠道推广效果并进行有效评估。

    支持每人一个欢迎词，针对不同员工设置不同的欢迎词。

    精细化运营，快速化转型。

    点镜企微SCRM使员工与客户沟通更高效企微SCRM系统拥有强大的内容引擎素材库，可将内容按行业、客户类型分类，统一管理。

    点镜企微SCRM系统支持员工添加和完善素材库内容，素材库内容不只是支持文字，还支持图片、视频、链接等非文本内容;内容库内容可在聊天对话框侧边栏展示，一键发送给客户，提高服务效率。

    管理客户画像、客户标签，通过聊天对话框侧边栏完善沟通跟进记录，提高工作效率。

    此外，点镜企微SCRM系统还有很多实用的功能，如企业微信会话存档、标签管理、客户画像、离职继承、群组裂变数据统计等功能，点镜企微SCRM系统帮助构建私域流量池，为客户提供服务，深度挖掘客户价值，提升转化率。